Stornierungsbedingungen
1) Stornierung in Textform
Eine Stornierung ist jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) möglich. Maßgeblich für die Frist ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Vermieter.
2) Stornokosten
Im Falle einer Stornierung kann der Vermieter eine pauschalierte Entschädigung verlangen. Es gelten folgende Bedingungen (bezogen auf den vereinbarten Gesamtpreis inkl. gebuchter Zusatzleistungen):
- bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
- ab 13 Tage vor Anreise (einschließlich) bis zum Anreisetag / bei Nichtanreise (No-Show): 100 %
3) Nachweis geringeren Schadens / anderweitige Vermietung
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Vermieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Soweit das Apartment ganz oder teilweise anderweitig vermietet werden kann, wird die Entschädigung entsprechend reduziert.
4) Verkürzter Aufenthalt / vorzeitige Abreise
Bei Nichtanreise, verkürztem Aufenthalt oder vorzeitiger Abreise besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung für nicht genutzte Nächte. Eine Anrechnung erfolgt, soweit das Apartment anderweitig vermietet werden kann oder nachweislich ersparte Aufwendungen entstehen.
5) Zahlungsabwicklung bei Stornierung
Ist bereits eine Zahlung erfolgt, wird diese – nach Verrechnung ggf. anfallender Stornokosten – innerhalb einer angemessenen Frist erstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, werden ggf. anfallende Stornokosten entsprechend in Rechnung gestellt.
